Polityka prywatności

vdevelde.com szanuje prywatność wszystkich użytkowników swojej strony i dba o to, by dane osobowe, które nam przekazujesz, były traktowane jako poufne. Wykorzystujemy Państwa dane, aby realizacja zamówień przebiegała jak najszybciej i jak najsprawniej. W pozostałych przypadkach będziemy wykorzystywać te dane wyłącznie za Państwa zgodą. Firma Van der Velde Waterplanten nie będzie sprzedawać Państwa danych osobowych stronom trzecim i udostępni je wyłącznie podmiotom zaangażowanym w realizację Państwa zamówienia.

Ochrona danych osobowych:

Kiedy składasz u nas zamówienie, nie chcemy, aby ktokolwiek uzyskał dostęp do Twoich danych osobowych. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe pozostały naprawdę poufne.

Firma Van der Velde Waterplanten przechowuje Twoje dane osobowe w zabezpieczonej bazie danych i nie udostępnia ich osobom trzecim w celach komercyjnych. Aby jak najlepiej zrealizować Twoje zamówienie, potrzebujemy jednak najpierw Twoich danych.

Firma Van der Velde Waterplanten jest administratorem danych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych (Wbp). Jeśli chcesz uzyskać wgląd w dane osobowe, które firma Van der Velde Waterplanten zgromadziła na Twój temat, lub jeśli chcesz zmienić swoje dane, ponieważ są one nieprawidłowe lub niekompletne, albo chcesz je usunąć lub zablokować, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. W ciągu czterech tygodni poinformujemy Cię, jakie dane osobowe przetwarzamy oraz które z nich możemy ewentualnie usunąć, zablokować lub poprawić.

Jakie informacje od Ciebie potrzebujemy?
Imię i nazwisko Przydatne, aby dostarczyć zamówienie właściwej osobie.
Adres i miejsce zamieszkania Używamy tego adresu, aby zapewnić prawidłową dostawę Twojego zamówienia.
Numer telefonu Jeśli będziemy chcieli skontaktować się z Tobą w sprawie Twojego zamówienia, w niektórych przypadkach zrobimy to również telefonicznie.
Dane dotyczące płatności Twoje dane płatnicze są przesyłane bezpośrednio do banku za pośrednictwem bezpiecznego połączenia, więc nie przechowujemy ich. Bank informuje nas następnie jedynie o tym, czy płatność została zrealizowana. Jeśli zechcesz zwrócić towar, poprosimy Cię o podanie danych płatniczych, abyśmy mogli zwrócić kwotę zakupu.
Adres IP Twój adres IP jest zapisywany podczas składania zamówienia w celu wykrycia nadużyć związanych z płatnością.
Adres e-mail Po złożeniu każdego zamówienia, zaraz po jego otrzymaniu, wysyłamy Ci potwierdzenie e-mailem. Gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do wysyłki, otrzymasz kolejną wiadomość e-mail, w której znajdziesz m.in. kod Track & Trace Twojego zamówienia. Możesz oczywiście otrzymywać od nas również newslettery, jednak wysyłamy je wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

 

Wykorzystujemy te dane również do następujących celów:
Obsługa klienta Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub wysyłając wiadomość przez Facebooka lub inny kanał społecznościowy, taki jak Instagram czy Twitter. Za każdym razem, gdy się z nami kontaktujesz, odnotowujemy, o czym rozmawialiśmy, dzięki czemu nie musisz opowiadać swojej historii od nowa, a my możemy szybciej Ci pomóc! Rozmowa telefoniczna może być zresztą nagrywana, ale wyłącznie w celach szkoleniowych.
Konto Na naszej stronie internetowej masz swoje własne miejsce – stronę „Moje konto”. Przy każdym zamówieniu zapisujemy tam takie dane, jak imię i nazwisko, adres oraz preferencje dotyczące otrzymywania wiadomości marketingowych. Dzięki temu nie musisz wprowadzać swoich danych od nowa przy każdym zamówieniu. Przechowujemy również informacje o Twoich poprzednich zamówieniach, co pozwala nam szybciej Ci pomóc.
Biuletyny U nas możesz wybrać, które biuletyny chcesz otrzymywać, a które nie. Rozróżniamy promocje, nowości i oferty tygodnia. Nie chcesz już otrzymywać biuletynów lub chcesz zmienić swój adres e-mail? Zaloguj się na swoje konto i dokonaj zmian w sekcji „Subskrypcje biuletynów”. Nie masz konta? Załóż je szybko lub zmień swoje preferencje w sekcji„Moje konto”. Możesz również zrezygnować z subskrypcji newslettera po jego otrzymaniu, klikając link w stopce wiadomości.
Promocje W każdej akcji prosimy Cię o podanie swoich danych, ponieważ chcemy uniknąć sytuacji, w której zwycięzcy nie otrzymają powiadomienia, a tym samym nie otrzymają nagrody. Wykorzystujemy te dane również do analizy akcji, aby za każdym razem były one jeszcze bardziej atrakcyjne.
Zapobieganie oszustwom Niestety w Internecie nie można ufać każdemu, dlatego czasami musimy wykorzystywać dane klientów w celu zbadania przypadków oszustw. Może się również zdarzyć, że będziemy musieli przekazać te dane organom państwowym.

Moje konto:

Oczywiście w każdej chwili możesz przeglądać i zmieniać swoje dane na stronie „Moje konto” pod adresem /mijn-account/.Czy chcesz usunąć swoje dane z naszego systemu? W takim przypadku skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej, a my zajmiemy się tym za Ciebie!

Pliki plików plików Pliki plików Pliki Pliki

Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to niewielkie fragmenty informacji zapisywane przez przeglądarkę na komputerze użytkownika. Pliki cookie pozwalają nam anonimowo gromadzić informacje na temat korzystania z naszych usług, a także ulepszać je i dostosowywać do potrzeb odwiedzających.

Jakie funkcje pełnią te pliki cookie?
Nasze pliki cookie zawierają dane umożliwiające identyfikację użytkownika i służą do prawidłowej realizacji zamówienia. Wykorzystujemy je również do anonimowego gromadzenia danych dotyczących ruchu podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej. Dzięki tym danym możemy optymalizować i ulepszać naszą stronę internetową.

Żadnych danych osobowych!
Pliki cookie nie rejestrują danych osobowych ani informacji, które można powiązać z konkretną osobą. Pliki cookie nie mogą również uszkodzić komputera ani plików na nim przechowywanych.

Firma Van der Velde Waterplanten wykorzystuje następujące pliki cookie:

Pliki cookie niezbędne do działania strony
Są to pliki cookie, które ułatwiają odwiedzającym poruszanie się po naszej stronie internetowej. Korzystamy z plików cookie niezbędnych do działania strony, które umożliwiają dodawanie produktów do koszyka oraz zapewniają, że produkty te pozostaną w nim podczas kolejnej wizyty na naszej stronie. Korzystamy również z pliku cookie, który sprawia, że po zalogowaniu się i opuszczeniu strony, po powrocie użytkownik nadal pozostaje zalogowany.

Pliki cookie służące do analizy
Dzięki tym plikom cookie (RobinHQ, Google Analytics, Google Tag Manager, __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv, __utmx oraz Visual Website Optimizer, New Relic) możemy mierzyć zachowania użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową, co pozwala nam w razie potrzeby poprawiać komfort korzystania z niej. Dzięki temu dbamy o to, aby korzystanie z naszej strony internetowej stawało się coraz przyjemniejsze, a nieistotne informacje były odsuwane na dalszy plan.

Pliki cookie związane z reklamami
Dzięki tym plikom cookie (Tradetracker, Affilinet, Adroll, Facebook, Adform, Yahoo, Bing, Google AdWords, Zanox, Shopping Minds i Dotmailer) możemy mierzyć skuteczność naszych reklam. W ten sposób możemy dokładnie określić, które reklamy i promocje są dla Ciebie atrakcyjne, a które nie.

Polityka prywatności:

Vanderveldeplanten.nl nie sprzedaje danych osobowych stronom trzecim i udostępnia je wyłącznie podmiotom zaangażowanym w realizację zamówienia. Nasi pracownicy oraz podmioty zewnętrzne, z których usług korzystamy, są zobowiązani do zachowania poufności Państwa danych. Państwa dane osobowe są bezpieczne w serwisie vanderveldewaterplanten.nl. Doceniamy zaufanie, jakim nas Państwo obdarzyli, dlatego będziemy obchodzić się z Państwa danymi z najwyższą starannością. Państwa dane będą zawsze chronione i traktowane jako poufne zgodnie z przepisami prawa.

Jeśli masz jeszcze jakieś pytania dotyczące Polityki prywatności serwisu vdvelde.com, zawsze możesz skontaktować się z nami w godzinach pracy, korzystając z naszej strony obsługi klienta.